Privacy Policy
Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous traitons les données à caractère personnel que vous nous communiquez lors de l'utilisation de nos offres et services sur SKYFLD.com (« site Internet SKYFLD ») et sur l'application mobile (« application mobile SKYFLD ») de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données. Nous souhaitons vous informer ci-après en détail sur les données personnelles que nous recueillons lors de l'utilisation du site web SKYFLD et de l'application mobile SKYFLD (ci-après dénommés collectivement « SKYFLD »), sur les finalités de leur exploitation, sur les personnes avec lesquelles nous partageons vos données personnelles et sur vos droits de contrôle et d'accès.
1. Définitions
« Données à caractère personnel » : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Est réputée identifiable une personne physique pouvant être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, à des données de localisation, à un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments qui lui sont propres.
« Traitement » : toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, le classement, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.
« Responsable » : la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement de données à caractère personnel.
2. Responsable
SKYLFD est fourni par HELM AG, Nordkanalstraße 28, 20097 Hamburg, Allemagne, ("nous"), qui est le responsable du traitement de vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de nos services.
3. Délégué à la protection des données
Pour toute question concernant la présente déclaration de protection des données ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par courriel à datenschutzbeauftragter@helmag.com.
4. Collecte de données à caractère personnel, finalités du traitement et bases juridiques
Nous offrons sur SKYFLD différents outils ou services (par ex. services d'assistance, compte d'utilisateur, newsletter, fonction de partage, messages push, fonction de repérage). Lors de leur utilisation, nous vous demandons des données personnelles telles que votre nom ou votre courriel ainsi que, le cas échéant, d'autres informations personnelles. En conséquence, les informations requises sont toujours marquées comme des champs obligatoires. À défaut de ces données, nous risquons de ne pas pouvoir vous fournir le service demandé ou ne pas pouvoir répondre à vos demandes. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des processus de traitement et des bases juridiques correspondants.
- Procédure d'inscription / d'enregistrement pour SKYFLD
Pour pouvoir utiliser les fonctions sur SKYFLD, il est nécessaire de créer un compte d'utilisateur. Lors de l'enregistrement, nous traitons les informations suivantes (« Données du compte ») :
- prénom, nom, e-mail, informations sur le mot de passe, pays de résidence et adresse IP.
Après vous être enregistré sur SKYFLD, vous recevrez un courriel comprenant un lien. En suivant le lien, vous confirmez être le propriétaire de l'adresse électronique et vouloir créer un compte d'utilisateur sur SKYFLD. Si vous ne confirmez pas dans les sept (7) jours, votre enregistrement et les données personnelles fournies seront automatiquement effacés.
La base juridique de ce traitement de données est la nécessité du traitement pour l'exécution du contrat, dans la mesure où il sert à la mise à disposition et à la gestion effectives de votre compte d'utilisateur et est nécessaire pour vous fournir nos services.
Si vous avez donné votre accord préalable lors de votre inscription à SKYFLD, nous transmettons vos données d'utilisateur SKYFLD (nom, adresse et données de champ de votre ferme) à notre partenaire. La base juridique de ce traitement de données repose sur votre consentement. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment sans justification pour l'avenir, en modifiant les paramètres de votre compte. - Création et gestion de profil
Pour créer un profil sur SKYFLD, nous traitons les données à caractère personnel suivantes :
- Prénom, nom, e-mail, adresse IP, éventuellement adresse de la ferme.
La base juridique de ce traitement de données est l'exécution de notre contrat avec vous. Ce traitement est nécessaire pour vous fournir nos services et les fonctionnalités sur SKYFLD.
En accédant à votre profil, vous pouvez consulter et modifier toutes les données de votre compte. En outre, vous pouvez supprimer votre compte d'utilisateur en saisissant votre mot de passe. - Partage des données de localisation lors de l'utilisation de la fonction de repérage et de la fonction de tâche dans l'application SKYFLD Mobile
Lors de l'utilisation de l'application SKYFLD Mobile, il est possible d'ajouter de nouvelles notes à un champ, de sauvegarder un endroit précis, de délimiter virtuellement une surface (geofencing) ou de télécharger des photos (« fonction de repérage ») pendant la visite d'un champ.
De plus, l'application SKYFLD Mobile permet de créer une tâche spécifique, de l'attribuer à des personnes précises et d'enregistrer son exécution (« fonction tâche »).
Tant la fonction de repérage que la fonction de tâche exigent que vous partagiez votre position avec nous. Le traitement de vos données de localisation requiert votre consentement explicite. - Notifications push pour l'application SKYFLD Mobile
Dans la mesure où vous nous y autorisez expressément, nous traiterons vos données pour vous envoyer des communications, par exemple sur les mentions vous concernant dans des notes ou sur la disponibilité de nouvelles cartes des sols et des rendements. Vous pouvez vous désinscrire de ces notifications en désactivant les notifications push dans les paramètres de votre compte.
Nous traitons vos données personnelles pour vous envoyer des notifications push uniquement sur la base de votre consentement. - Abonnement et facturation
Pour l'abonnement, le partenaire collecte et nous transmet les données à caractère personnel suivantes, dont nous avons besoin pour déterminer le modèle d'abonnement que vous avez choisi et pour gérer ces informations en relation avec votre compte d'utilisateur et à des fins de facturation internes :
- Modèle d’abonnement et données de facturation
La base juridique de ce traitement de données est l'exécution de notre contrat avec vous en tant qu’utilisateur de SKYFLD. Le traitement est nécessaire pour vous fournir nos services, c'est-à-dire pour traiter votre abonnement et pour vous permettre d'accéder à SKYFLD et à ses services. - Notifications par courriel
Nous traitons également les données à caractère personnel et les coordonnées que vous avez fournies lors de votre inscription afin de vous informer sur nos autres produits et services. Autrement dit, nous traitons votre nom, votre adresse électronique et vos données relatives à l'abonnement d'essai concerné pour vous envoyer des informations en rapport avec votre inscription et votre abonnement, par exemple pour vous informer de la durée restante de votre abonnement d'essai gratuit.
La base juridique de ce traitement de données est notre intérêt légitime à promouvoir des produits et services connexes correspondants à votre abonnement.
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données personnelles à des fins de publicité directe. Nous nous abstiendrons alors de tout traitement ultérieur à ces fins. Vous pouvez nous transmettre votre opposition via l'option de contact mentionnée au point 3 ci-dessus. Dans ce cas, vous ne subirez pas d'autres frais que les frais de transmission selon les tarifs de base. - Fonction de partage
Dès que votre compte est actif, vous pouvez le partager avec des membres de l'équipe ou d'autres tiers. La fonction de partage (« fonction Share ») vous permet d'ajouter d'autres utilisateurs. En tant qu'utilisateur, vous pouvez décider de l'accès et des éventuelles restrictions d'accès du membre de l'équipe ou du tiers invité.
Pour le partage de votre compte, le système vous permet de créer automatiquement un courriel d'invitation pour l'adresse électronique que vous avez indiquée. Il est également possible de partager un lien d'invitation via un service de messagerie. Le courriel ou le lien d'invitation sera envoyé au destinataire concerné et l'invitera à créer un compte sur SKYFLD. À cette fin, nous traitons
- Votre prénom et votre adresse électronique
Si vous êtes invité par un autre utilisateur à participer à SKYFLD, nous collectons les données personnelles suivantes auprès de l'utilisateur à l'origine de l'invitation :
- Votre adresse électronique et éventuellement votre fonction au sein de l’entreprise
Pour votre inscription, nous utilisons la procédure de « double opt-in ». Dans ce cas, vous recevrez un courriel comprenant un lien après vous être enregistré sur SKYFLD. En suivant le lien, vous confirmez être le propriétaire de l'adresse électronique et vouloir créer un compte d'utilisateur sur SKYFLD. Si vous ne confirmez pas dans les sept (7) jours, votre enregistrement et les données personnelles fournies seront automatiquement effacés. - Service client
Dans le cadre de l'utilisation de SKYFLD, nous vous offrons plusieurs possibilités d'assistance. Vous pouvez nous contacter par l'intermédiaire de notre hotline téléphonique, par courriel, par chat ou par la fonction vidéo en direct ainsi que par le formulaire de contact.
La base juridique de ce traitement de données est la nécessité d'utiliser vos données personnelles pour exécuter notre contrat avec vous, ainsi que notre intérêt légitime en vue de répondre à votre demande.
Si vous nous contactez, par exemple par téléphone ou par courriel, vos données personnelles seront enregistrées et traitées par nos soins. En général, il s'agit de votre nom et de votre adresse électronique ainsi que d'autres informations que vous avez mises à notre disposition. Ces données personnelles sont enregistrées et utilisées exclusivement pour répondre à votre demande ou pour vous contacter ainsi que pour l'administration technique afférente et ne sont pas transmises à des tiers sans votre consentement (exception : dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture de l'assistance par courriel). - Données de serveur web
Dans la mesure où vous visitez notre site web à des fins purement informatives, sans fournir de données personnelles par le biais d'un enregistrement ou par tout autre moyen, sont traitées uniquement les données de connexion Internet que votre navigateur transmet à notre serveur. Ces informations comprennent des données à caractère personnel limitées. Les données traitées sont notamment des informations relatives :
- au type et à la version du navigateur utilisé ;
- au système d'exploitation utilisé par le système d'accès ;
- au site web SKYFLD et à l'application mobile SKYFLD à partir desquels le système accède à notre SKYFLD ;
- aux sous-pages consultées sur notre site web par un système d'accès ;
- à la date et à l'heure de vos demandes ;
- à votre adresse IP ;
- au fournisseur de services Internet du système d'accès ;
- à d'autres données et informations similaires qui servent à prévenir les risques en cas d'attaques sur nos systèmes informatiques.
La base juridique de ce traitement de données est l'exécution de mesures précontractuelles, ainsi que notre intérêt légitime, étant donné que les données collectées automatiquement sont nécessaires à la mise à disposition de notre site web. - Informations sur l'utilisation
Par ailleurs, nous collectons et enregistrons dans le cadre des fonctionnalités suivantes de SKYFLD, les informations correspondantes générées par l'utilisation :
- lorsque vous sélectionnez et affichez vos champs sur une carte ;
- Lorsque vous créez des cartes avec SKYFLD ;
- lorsque vous suivez les informations météorologiques (connexion à la station météorologique locale) ;
- lorsque vous exportez des cartes pour une utilisation ultérieure ;
- toute autre carte que vous téléchargez, par exemple les cartes de rendement et les cartes des sols ;
- toute information que vous fournissez sur vos machines ;
- lorsque vous utilisez la fonction « repérage » ou la fonction « tâche » de l'application mobile SKYFLD ;
- toute information affichée dans votre flux d'activité sur l'application SKYFLD Mobile.
La base juridique de ce traitement de données est l'exécution du contrat avec vous, dans la mesure où le traitement sert à fournir et à gérer votre compte d'utilisateur et à vous fournir nos services.
Nous analysons en outre les données susmentionnées afin d'améliorer nos services. La base juridique de ce traitement est notre intérêt légitime à développer nos produits et services.
5. Cookies
Lors du fonctionnement de SKYFLD, nous utilisons des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte déposés sur votre terminal. L'utilisation de cookies nous aide à rendre SKYFLD plus convivial et à l'optimiser en permanence. Nous analysons également la manière dont vous utilisez SKYFLD afin d'améliorer nos services pour qu'ils répondent mieux à vos intérêts.
Ainsi, les cookies de session nous indiquent quand vous avez visité certaines pages de notre site. Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous quittez notre site. En outre, nous utilisons également des cookies temporaires, qui sont stockés sur votre ordinateur ou votre terminal pour une période limitée. Ces cookies nous indiquent les données saisies et les paramètres choisis lors de vortre précédente visite de notre site web, afin que vous n'ayez pas à les saisir ou à les choisir derechef. Par ailleurs, nous utilisons des cookies de suivi pour enregistrer des statistiques sur l'utilisation de notre site web et afin d'optimiser ce dernier.
L'utilisation de cookies nous permet de traiter vos données personnelles, par exemple votre adresse IP et des informations sur la manière dont vous interagissez avec SKYFLD. Le traitement de vos données en relation avec l'utilisation de cookies aux fins susmentionnées repose sur notre intérêt légitime à remplir les objectifs susmentionnés et ci-dessous, notamment l'optimisation de SKYFLD et la fourniture de contenus sur SKYFLD et/ou, dans la mesure où la loi l'exige, sur votre consentement.
Lors de votre première visite sur le site Internet de SKYFLD ou sur l'application mobile SKYFLD, vous serez invité à accepter expressément l'utilisation de cookies en cliquant sur un bouton « Accepter » activé dans la notification relative aux cookies. Veuillez noter que vous pouvez bloquer ou désactiver les cookies en configurant votre navigateur de façon à ce qu'il bloque l'installation de certains ou de tous les cookies. Presque tous les navigateurs vous permettent d'être averti de la présence de cookies ou de les bloquer automatiquement. Si vous bloquez les cookies, vous pourrez continuer à utiliser SKYFLD, mais certains services pourraient être limités et votre expérience avec SKYFLD pourrait être moins satisfaisante.
Vous trouverez ci-dessous de plus amples informations sur les cookies que nous utilisons et à quelles fins, ainsi que sur la manière dont vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies et désactiver certains types de cookies :
6. Droits des personnes concernées
Vous disposez, selon les circonstances du cas concret, les droits suivants en matière de protection des données :
- droit d'information et d'accès aux données à caractère personnel vous concernant ;
- droit de rectification, d'effacement ou de limitation du traitement de vos données à caractère personnel ;
- droit de refuser et de retirer votre consentement ;
- droit de ne pas être soumis à une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé ;
- droit à la portabilité des données ;
- droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente ;
- droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment lorsque le traitement des données est fondé sur nos intérêts légitimes.
Vous pouvez (i) exercer les droits susmentionnés, (ii) poser des questions ou (iii) vous opposer au traitement des données en nous contactant comme indiqué au point 3 ci-dessus.
7. Transmission de données à caractère personnel à des tiers
Hormis les cas mentionnés dans la présente déclaration de confidentialité, vos données personnelles ne seront pas transmises à des tiers. Les données personnelles peuvent être communiquées à des tiers agissant en notre nom afin de traiter les données personnelles conformément à leur objectif initial, par exemple pour l'exécution des services proposés, pour l'évaluation du comportement des utilisateurs de SKYFLD ou pour le support technique. Nous imposons à ces tiers, par le biais d'accords prévus par la loi, l'obligation contractuelle d'utiliser les données personnelles uniquement aux fins convenues et de ne pas transmettre vos données personnelles à d'autres parties sans autorisation, à moins que la loi ne l'exige. Si d'autres catégories de destinataires de données à caractère personnel apparaissent dans le cadre de collectes de données futures, nous vous en informerons au moment de la collecte de ces données à cette fin.
Vos données personnelles sont transmises aux tiers suivants pour les finalités susmentionnées :
- Agintegrated, 911 University Drive, State College, PA pour l'établissement des cartes d'exportation, uniquement si le nom de l'agriculteur/de la ferme est indiqué (facultatif) ;
- Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg dans le but d'héberger vos données personnelles ;
- ChargeBee Inc., 340 S. Lemon Avenue, San Francisco, États-Unis, pour la facturation des abonnements ;
- Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA en tant que fournisseur des outils Google Maps, Google Analytics et Firebase ;
- les bureaux de Helm dans votre juridiction pour fournir une assistance client et des formations (si demandées) ;
- Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA pour l'envoi de la newsletter via MailChimp ;
- MongoDB, Limited, Building Two, Number One Ballsbridge, Ballsbridge, Dublin 4, Irlande, pour l'hébergement de la base de données ;
- OneSignal, 194 Esperanca Avenue, Santa Clara, CA 95054, United States, aux fins de l'envoi de messages push ;
- Rollbar, Inc. 665 3rd Street, Suite 150, San Francisco, CA 94107, qui enregistre votre adresse IP dans le seul but de suivre les éventuelles erreurs survenues lors de votre utilisation de SKYFLD ;
- Vicodo, Kemperplatz 1, 10785 Berlin, pour la fourniture de nos fonctionnalités de service aux utilisateurs, telles que les chats d'assistance et les appels vidéo ;
- Zendesk Inc, 1019 Market Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis, pour la fourniture de nos services.
La transmission de vos données à caractère personnel est basée soit sur votre consentement, soit sur l'exécution de notre contrat avec vous et/ou sur notre intérêt légitime, comme détaillé dans la section correspondante du traitement.
8. Transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers
Dans le cadre de l'utilisation des fournisseurs tiers énumérés ci-dessus, il se peut que vos données à caractère personnel soient transmises à d'autres États en dehors de l'UE ou de l'EEE, où d'autres normes de protection des données s'appliquent le cas échéant.
Veuillez noter que les données traitées dans d'autres pays peuvent être soumises à des lois étrangères et être accessibles sur demande aux gouvernements, aux tribunaux et aux autorités de poursuite pénale et de surveillance de ces pays. Cependant, en cas de transfert de vos données personnelles vers des pays tiers, nous prendrons les mesures appropriées pour assurer une sécurité adéquate de vos données.
Le transfert de données à caractère personnel vers un pays tiers est généralement protégé par la conclusion de clauses contractuelles standard de l'UE (pour plus d'informations à ce sujet, voir sous ec.europa.eu/info/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection/standard-contractual-clauses-scc/standard-contractual-clauses-international-transfers_fr). Des preuves correspondantes ou des détails supplémentaires à ce sujet peuvent être obtenus en prenant contact, comme indiqué au point 3.
9. Durée de conservation
Nous conservons vos données à caractère personnel uniquement pour la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel les données ont été initialement collectées ou, le cas échéant, pour la durée pendant laquelle la conservation des données est prescrite ou justifiée par la loi.
10. Modification de la présente déclaration de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente déclaration de confidentialité en fonction des mises à jour de SKYFLD. Nous vous invitons à consulter régulièrement la présente déclaration de confidentialité afin de vous tenir informé de toute modification.
La dernière mise à jour de cette déclaration de confidentialité date d'octobre 2022.